Über uns

Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und rundum betreut fühlen

Hautarzt Uwe Schlese

Liebe Patientinnen und Patienten, herzlich willkommen auf unserer Homepage! Seit 2003 betreuen wir in unserer Praxis Hautkranke und Allergiker. Außerdem bieten wir Vorsorgeleistungen, individuelle Gesundheitsleistungen (IGEL) und kosmetische Behandlungen an.

Damit Sie sich wohlfühlen, wurde die Praxis nach Feng Shui-Prinzipien konzipiert und mit mediterranen Elementen gestaltet. Für einen geregelten Ablauf der Sprechstunde sorgt unsere Terminplanung. Ein Punkt, der in jedem Praxisbetrieb eine Rolle spielt, ist die Frage, wie gut Termine eingehalten werden. An vielen Tagen entstehen Wartezeiten deutlich unter 30 Min., an anderen bis zu 40 Min. Entscheident ist hierbei die Dauer des Einzeltermins und die Anzahl von Patienten ohne Termin. Das sind mehrere Variablen, die an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Zeiten unterschiedlich Einfluss nehmen. Da die Dauer des Einzeltermins stark variieren kann, sind Wartezeiten fasst unvermeidlich.

Damit das aber nicht zu Unmut führt, sollte jeder Patient, der mit Termin länger als 30 Min. wartet, an der Anmeldung Bescheid geben. Patienten ohne Termin sind Akutfälle, OP-Kontrollpatienten, Patienten zur Kryo-Therapie, Hyposensibilisierung und Patienten zur Blutentnahme oder für die Ausstellung von Folgerezepten. Daher eine Bitte: Wenn die Sprechstunde voll ist und Sie ein Akut-Patient ohne Termin sein sollten, dann wäre es hilfreich, wenn wir uns auf das akute Problem beschränken könnten und ggf. weitere Anliegen zu einem gesonderten Zeitpunkt (Termin) bearbeiten könnten. Es wäre wahrscheinlich nicht normal, wenn immer alles für jeden Patienten optimal in der Sprechstunde abliefe. Leider gelingt es nicht immer, die Wartezeiten kurz zu halten oder der Erwartungshaltung des Patienten gerecht zu werden.

Für Ihre konstruktive Kritik sind wir dankbar, damit wir unseren Service ständig verbessern können. Bitte teilen Sie uns mit (am besten direkt dem Arzt), wenn Sie etwas nicht verstanden haben, die Erklärung zu kurz erscheint oder sie meinen, die Behandlung habe Ihnen nicht wirklich geholfen. Diese Probleme lassen sich meistens lösen, wenn man darüber spricht, denn wir sind als ärztliche Dienstleister ja angetreten, um zu helfen. In diesem Sinne wünsche ich allen Besuchern unserer Praxis, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und natürlich - gesund - werden!

Ihr Uwe Schlese